棱镜(ID:lengjing_qqfinance)原创
作者
陈方
编辑
杨布丁
打开邮箱,看看有没有公司发来的裁员邮件,成了这段时间罗氏制药公司医药代表们每天例行的“功课”。
因带量采购、价格谈判等采购政策力度不断加大,包括医药代表在内的部分条线员工业绩不能达标,从今年下半年起罗氏不断有裁员的事例传出。
据一位已经离职的员工透露,最近这轮优化,罗氏给予离职员工“n+3”的补偿,即按工作年数乘以上年的月平均工资,再加3个月的基本工资。最后工作日期到10月底。
医药代表,是一个从未走到台前来的正规职业,业内估计全国至少有万从业者。他们知识结构差别很大,从大字不识几个到医学硕士、博士都有;他们工作内容也不完全一样,从运货批发到医学学术交流;他们身份复杂,有的是外企白领,有的只是个体户。他们本身是个矛盾体,常被鄙视,又的确曾是很多医生的“金主”。
过去多年,他们工作的核心目的只有一个:让医生把自己代理的药品写在处方单上。
随着医改的深入和医疗反腐力度的加大,每隔一两年,“医药代表即将失业”都会成为热门话题。这个行业早就练就了自己的运行法则,把外界的冲击都消弭于无形。
但年5月,国家医疗保障局成立之后,事情开始有了根本性的变化。通过实施医保目录动态调整、价格谈判、集中带量采购、药企信用评价体系等一系列制度,医药领域政府主导的力量在加强,给企业“自由运作”的尺度在不断减小,医药代表的生存空间也越来越小。
医院墙上的举报信
“主任,门口那些坐在椅子上的人是干什么的?我看他们坐了一天了,不像是排队看病的。”
主任白了刘波一眼,没理他。
说起十年前刚毕医院实习时闹的笑话,刘波还有些自嘲。没想到一年之后,他也成为诊室门外排队大军的一员,当了一名医药代表。
但现在医药代表这个行业,已经和十多年前有了天壤之别。
今年9月7日,一张匿名“举报信”贴在医院的墙上,医院肿瘤科和放疗科部分医生收受某企业回扣。不仅指名道姓,甚至列出了年以来一款药物在科室的用量数据。
医药行业内,医院用药数据叫做“统方”信息,这是关系到国民健康和生物安全的关键数据,属于内部保密信息。
医院向《健康时报》等媒体表示,针对该公开举报信,医院正在调查核实。
这已经不是今年以来第一次公开匿名举报事件。7月份,安徽、医院里也连续出现了类似举报信,只是有的指向清晰,有的较宽泛。而举报的对象,则主要是国内几家规模较大的肿瘤药物、麻醉药物生产企业。
今年4月被曝医院原麻醉科主任雷李培受贿案,光是其中一家就给了“雷主任”多万,中纪委在今年6月27日为此事专门发文警示要“治理医药贿赂顽疾”。
对医院的举报信,业内人士均认为,和目前市场竞争激烈有关:实行集中带量采购之外的市场,留给未中标企业的空间并不大。按照医保局的规则,带量采购的全国采购量是按入围品种数的多少来定的,如果入围品种有4个以上,那将占下全国用量的80%。未中标的企业,只能在剩余的20%市场中搏杀。
老赵是有着十几年从业经历的“老代表”,他判断说:“指出医生姓名的举报,这个代表今后也别想继续做了。可能是新入行的代理商因抢不到生意泄愤,或企业直营人员对公司不满。”
医药代表大体上分为“直营”和“代理”两类。直营医药代表直属于企业,以前多是外企,现在国内企业也有大量直营人员;代理商则成分复杂,有直营人员转为业务承包的,也有纯做销售起步的。
外企的直营人员是国内最早一批真正意义上的“医药代表”。他们以从事学术推广为主,让医生了解药物的功效和优势,希望医生在开药时多考虑其代理的药物。外企有严密的组织架构,往往是医学部、市场部、销售部一起出动,从院长到科室医生多方位推广。
相比而言,刘波这样的国内企业医药代表则经常是单打独斗,企业本身对产品功效的研究就不深入,医药代表不可能在学术上进行推广;而像老赵这样,做代理起家的医药代表,则更难在医疗业务上帮到医生。
但是虾有虾路,蟹有蟹路。
“一年2万场学术交流会太正常了”
作者在与多位医药代表的深入交流后发现,过去多年,高大上的外企白领和看似低端的代理商,推广药物本质手段都是一样的:给医生各种形式的回报。
据刘波介绍,医药代表的工作状态可以简单分为三类。对外说的,都是“学术推广”、“信息交流”;实际做的,则是充当医生的助理,尽可能满足医生的一切需求;还有就是见不得光的那部分。
李欣在外企做医药代表多年。她介绍说,医院每月至少要开三场科室会。“步长制药一年开00多场学术交流会还被媒体炒作。以他们的销售队伍人数,这太正常了。”
李欣坦言,开会本身就是增进交流的最好机会,另外还有讲课费、教育费等小额费用会给到医生。
刚经历“股价闪崩”的长春高新(.SZ),其二股东金磊就在近期机构调研时强调,医院推广生长激素,“医院医生可以合规的给,比如科普教育费等”。
医药代表更多的日常工作,则是为医生做好服务。刘波记得自己年刚入行时,单位就要求一条:每天必须和医生见三次面。经常是早上给医生带早餐,晚上等下班了送医生回家。“为此单位要求必须配备10万元以上的车,给报销。”
他和医生的关系,就是在送医生的途中建立起来的。“只要让医生知道你是哪家企业的代表就行,药的事情根本不用说。”和他一起在诊室外“排队”的某上市药企医药代表甚至18医院,以手机定位为准。
医生有什么业余爱好、孩子在哪读书、老人有什么慢性病……这些医药代表们都一清二楚。当面对一个比家人还熟悉的人时,绝大部分人都是抹不开面子的。投其所好的贴身服务,为的就是换来一纸处方。
而更隐蔽的“费用支付”,对不同医生的方式也不一样。
“大专家们对‘名’的诉求大过于‘利’,支持他们开展临床研究,一方面增强他们的学术地位,另外一项研究可能就有上千万的经费。”刘波对作者说。
按照统方数据直接给回扣,虽然比较低端,但行业中常会用到。在很多医生受贿案的判决书中,所涉贿赂款都是开药提成的回扣。然而,培训费、讲课费、研究经费等几乎被视为企业给医生的正常费用。
财报显示,医药行业第一“白马股”恒瑞医药(.SH)年营业收入.9亿元,其中“学术推广、创新药专业化平台建设等市场费用”就高达75.3亿元,一年里,恒瑞共开了场院内会议、场患者教育、各种学术交流和巡讲会近场;步长制药(.SH)的销售费用更是惊人,年达到76.49亿元,占营业收入的53.6%,其中绝大部分是“市场、学术推广费和咨询费”。
裁员、降薪、跳槽与留守
今年以来,国家卫健委、中纪委就医药腐败密集发文,从8月开始,医院巡查期,对医疗机构从业人员接受回扣行为等腐败行为进行重点打击。
9月16日,国家医保局发布了《关于建立医药价格和招采信用评价制度的指导意见》,业界俗称的“行业黑名单制度”正式启动。
“评价制度”是给各医药企业打分,一旦因商业贿赂等不法行为被立案调查,则成为扣分项。企业被记入黑名单后,将严重影响药品的销售。已有省份明确将有行贿污点的企业踢出采购清单。
今年上半年叠加疫情的关系,医院已经拒绝了医药代表的日常拜访。新规出台,医院更加本能地拒绝潜在风险。同时,不断推进的带量采购使得企业的药品推广需求减少。加上一波又一波的业内举报潮,“医药代表将大批失业”的议论声再次响起。
李欣已经感受到了行业的寒意。她介绍:“因为集采,企业削减了产品线上的人员,收入水平也有所下调。”去年10月,在带量采购实施后,据第一财经报道,赛诺菲已经解散了进集采的药物“波立维”的销售团队,并引发业界
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszlff/1805.html