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阿里健康APP产品体验分析报告下人

来源:医药信息 时间:2022/8/13

笔者此文就阿里健康四大业务聚集的C端产品(保险业务暂不涉及)——阿里健康APP进行产品体验分析。产品体系庞大,文章或有冗长,或有考虑不周。作为产品初学者,欢迎一切探讨和指正。

五、用户画像

笔者选取比较典型的医药电商APP与医疗服务APP,进行用户年龄与性别层次的划分。从分布数据可以看出,该类APP的用户女性远远多余男性。用户的年龄群31-35岁较多,其次在25岁-30岁与36-40岁之间,在医疗服务类型APP中同样女性普遍多余男性,年龄在36-40周岁分布较为密集,其次为31-35岁与41周岁以上的使用人群。

上图数据与人们的现代生活习惯息息相关。

用户健康与其生活习惯形成对冲,中青年人群逐渐成为家中经济的主要来源,工作赚钱占据他们绝大部分的时间,熬夜、应酬、吃饭不规律、饮食习惯差、长期久坐、缺乏锻炼等等因素导致中情人人群身体素质越来越糟糕,30岁之前尚有一定体力优势,而随着不良生活习惯的持续,30岁之后的用户成为疾病的高发人群。用户行为与医疗场景形成对冲,随着

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