作为一名医药代表，必须具备十八般武艺，除了过硬的产品知识和准确到位的语言艺术，如何与医生打交道，是一门值得不断探究的学问。
对于新手药代，拜访医生前很容易产生恐惧和退缩的心理：害怕找不到合适的话题，害怕冷场，害怕回答不出医生的提问……拜访医生，真的不是社恐的炼狱吗？
对于老手药代，初出茅庐的恐惧感逐渐褪去，但心理负担并不会减轻多少：业绩的压力，反复拜访却毫无成效的茫然，再度面对黑脸的尴尬……以下这些场面，已经是屡见不鲜了，纵使练就了金刚不坏之脸皮，但依然做不到一笑释然。
（图源知乎小嵩鼠爱洋洋、曾经易道为伊人）
作为药代，被医生讨厌了，还有救吗？到底怎样才能更好地让医生接纳自己和自己推荐的产品呢？社恐就不配做药代吗……
以上种种，其实还是有一些解决方法的，让医脉菌来为大家归纳一二。
1了解客户，观察工作场景识时务者为俊杰，任何人都不喜欢在自己忙碌的时候被打扰，那就是“添堵”。我们必须首先了解客户的工作场景：
7：30全科交班，进行晨会。交班后查房，回科室修改医嘱、写病历、接收新病人并进行查体等步骤。这一系列常规操作结束，差不多就十一点了。午饭过后，继续写病历。而夜班的时候，突发事件较多，尤其是急诊，经常忙得不可开交，即便是睡了，病人一拉铃，就要立刻起来。
（令人心动的offer3向我们展示了医生们的忙碌生活）
所以，医生们的工作是非常忙碌的，尤其主治医师和主治往下的医生，他们不仅少有闲暇，还承担着不小的心理压力。如何在紧凑的时间里见缝插针地拜访呢？
首先，尽量提前做好邀约，不要成为“不速之客”，让自己有所准备，也让对方有所准备。如何提出恰到好处的邀约时间？可以从导诊台、公示栏、排班表进行了解，也可以询问护士。
其次，不要限制拜访场景和时间。白天没时间，可以夜访；在门诊的时候没时间，可以在行政班的时候去办公室拜访，甚至家访，千方百计地创造一个无他人打扰的安静环境。
总之，了解对方工作节奏，做好邀约，让对方感到倍受尊重，被讨厌的可能性就大大降低了。
2主动开启话题，终结冷场药代的拜访自然是有目的性的，但直入主题的方式并不是每一位医生都喜欢的，有时会显得功利性太强。大家都知道，有的医生可是连名片都不会随便乱收的。
对于小白来说，除了产品信息，啥也没准备？那该说些什么？
如果有一个安静的环境，有一段不算太短的时间，那你不妨先聊点别的。
（选取一个没有过多病人打扰的空间和时间，让拜访更高效）面对男医生，可以聊篮球、聊游戏、聊车；面对女医生，可以聊时尚、聊明星、聊瑜伽……总之，投其所好，总能说上几句话，拉近彼此的距离。
在地产界有这么一句话，想把房子卖出去，就要和客户成为朋友，知道他的职业，他家几口人，当你连他家狗叫什么都知道的时候，他要买房，99％会找你。
药代也是一样，聊完生活琐事，医院，聊聊病人，聊着聊着，就能聊到产品，聊到适应症。
沟通不会是无效的，即便不能成为朋友，也可以让医生放下戒备，当他愿意接着你的话题侃侃而谈的时候，你也就成功了一半。即使这次拜访并没有带来直接的收益，但当他有需求的时候，在众多药代中，他多半会选择和自己最熟、聊得最久的那个。
3提供价值，被需要不是每个医生都喜欢聊天，也不是每个医生都有时间聊天，当你发现闲聊并不能拉近距离甚至医生不愿接你的话茬的时候，那可能要转换方法了——在极短的时间内，告诉医生你能提供的价值。
提升绩效？给到临床的最新信息？有借鉴意义的工作经验？学术上不可多得的资源？
总之，让医生相信你的拜访除了带来产品，还能为他带来附加价值，这时候，他接受你的可能性就大大增加了。这些价值，不一定是你一个人就能提供的了的，有的时候，是你的公司所能给到的资源，都可以灵活运用。
4随机应变，制定目标医生的时间宝贵，药代的时间也不是可以白白浪费的！每次拜访前，要做到心中有数，制定好一个小目标。
如果只是与医生擦肩而过——
刷个脸，问声好，尽可能地给对方留下一个好印象。
如果有一分钟——
做个简短的自我介绍，然后留下名片，起码成为医生有需求时备选库中的一个。
如果有五分钟——
最主要的是将拜访的目的讲清楚，对产品信息保持自信的同时，切忌夸夸其谈。有的药代对产品各类信息如数家珍，专业知识过硬，总觉得讲得越多就越能展现自己的实力和产品的卓越，但医生的医药知识往往不会在你之下，有时候你说的太多，偶有说错不算，还可能让医生觉得你在班门弄斧，产生不满。
同时，医院是否有其他竞品的情况下，不要随意捧自家产品踩别家的，保持谦逊的态度。
总之，尽量地将更多的话语权交给对方，让他提问，让他发表意见，先做好一个倾听者，再渐渐将话题向产品上引导，更容易获取好感。
以上四点，只是医脉菌对于如何成为不被医生讨厌的药代的一些方法总结，当然，除了上述方法，勤跑、多拜访，找到可以牵线搭桥的医生或是渠道，都是有效的。欢迎大家踊跃与医脉菌分享自己与医生打交道的那些门道，为医药人们的光明未来添砖加瓦~
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