脱胎于联想集团的平安联想智慧医疗,在年3月之前,全称还叫“联想智慧医疗”。
3月19日,平安集团数亿元“砸向”彼时的联想智慧医疗,其成为了平安科技板块中专注提供智慧医疗整体解决方案的“紧密型”成员,并更名为“平安联想智慧医疗”。
回顾中国医疗信息化的发展,从20余年前发芽,东软集团、卫宁健康等老牌IT厂商埋头“攻打”医院,到如今已经走入智慧化转型阶段。
在这片“红海”中,平安联想智慧医疗有些“姗姗来迟”。但在近日亿欧大健康与CEO林林的采访中,他表示:“中国的医疗信息化领域依然还有很大进步空间,每家大型医疗机构对自己的信息化系统都还有诸多不满的地方。”平安联想智慧医疗的“后发优势”,能否推动其在IT厂商的转型“夹击”中,打赢胜仗?
进阶医疗信息化3.0,差异化定位服务
尽管联想集团拥有强劲的IT和科技基础,但选择进入已经是红海的医疗信息化市场,对于平安联想智慧医疗仍然是件“苦差事”。
左边是已有20余年业务积淀的老牌医疗信息化厂商,右边医院解决方案服务商。要在约亿元的医疗信息化服务市场中抢占份额,平安联想智慧医疗面临的挑战不小。
“当下来看,医疗信息化市场份额十分分散,例如第一梯队的厂商可能占据10%左右的市场份额,其余都是个位数,相比互联网服务,阿里、腾讯等头部玩家能够占据高达至30%的市场,这正说明医疗信息化发展还未真正成熟。”林林如是判断。
医院信息化分为三个发展阶段。医院信息化1.0时期,IT系统主要围绕应用创建,这一模式很大程度上导致了后续医疗机构之间的信息孤岛。随着电子病历的建立和普及,医院信息化进入2.0时代,基于电子病历,医院信息化能够实现各个系统的无缝连接和数据共享。
“医院信息化的3.0,是医疗数据资源的有效利用,这需要信息化建设加强顶层设计。”林林表示,平安联想智慧医疗的做法是,构建基于云医院信息化建设方案和理念。
坚持“一院一策”和两大价值主张
在传统医疗信息化体系中,医院信息化和区域卫生信息化是主要的组成部分,东软、卫宁等老牌的信息化厂商在近年开始玩起了产业链延伸的生意,转向智慧医疗解决方案提供商。但与他们不同的是,平安联想智慧医疗出生便带着“互联网”基因。
用互联网思维去看待市场的发展,比传统信息化厂商多了灵活度的优势。在业务层面,除了标准化的系统提供,平安联想智慧医院信息化短板和矛盾、获取需求的基础上提供非标化的解决方案,而“一院一策”也成为平安联医院时坚持的一大原则。
在其目前服务的十余家医疗机构中,平安联想智慧医疗瞄医院这一缺口,基于两大价值主张切入服务。
“在医疗技术水平、药价和就医服务价格等因素控制不变的情况,商业公司能够最大限度切入的就是降低患者的就医时间成本,这能够大大提升动患者的意愿。”林林对亿欧大健康表示。这是平安联想智慧医疗在重构就医流程的第一个价值主张:通过互联网+自助机整体方案、LIS、PACS等系统融合挂号、问诊等线上功能,缩减患者就医时间,提升就医效率。
以其服务医院医院为例,在上线联想智慧医疗系统后,日均门诊患者数量人,较年日均同比增长43%;平均排队人数从之前的20人排队消减至7人;门诊预约率在70%以上;平均候诊时间控制在50分钟之内,缴费时间控制在12分钟之内。
平安联想智慧医疗第二个价值主张是提升医护工作效率。“在日常工作中,与医院信息化系统接触最紧密的便是医护人员。医护每天要重复同一个动作几千次,如果多点一秒,对他们来说一天可能就要多加班一两个小时。”林林称。
在这一方面,平安联想智慧医疗运用云计算架构技术支持,医院的管理和模块的模式,医院各个模块之前充分流动,缓解信息孤岛问题。
红海中“淘金”,医疗IT厂商如何实现智能转型?
不可否认的是,信息化是底层数据存储环节中非常重要的角色。这也是林林在信息化红海中看到的“蓝海”机会。
他认为,数据智能是信息化体系发展过程中必然要走向的一个阶段。但目前,医疗大数据处于基础设施搭建阶段,在国家政策逐步推进的过程中,平安联想智慧医疗在与行业玩家合作和借力中,协力将这条路铺出来。
此次引入平安集团的战略入股,也为平安联想智慧医疗带来了银行、商保、医保、人工智能等医疗科技领域的资源,开启“科技+金融”两翼的智慧医疗布局。商业公司在中国医疗体系发展过程中要打出“好牌”,除了连接行业资源,和医院连接也是关键的一点。
但一直以来,出于意识形态、体制限制、数据发展等因素的影响,“医企合作”处于不温不火的状态。“很多时候实质上是双方需求无法契合。”林林坦言,“企业不能医院的生意关系,还要通过增医院需求,构建共赢的格局。医院联合建立智慧研究院、医院的规范等方面有所实践。”
医疗信息化厂商通过某种形式获得数据——挖掘上层的应用场景,或将成为其智能转型的一大方向。
例如在乳腺癌、肺癌、结直肠癌等高发病种上,通过信息化服务商的角色,与医院合作搭建单病种数据库,并衍生出涵盖影像数据、检查数据、放化疗数据、用药数据、手术数据、随访数据的全流程服务,辅助医生诊疗。林林表示,在医疗健康大数据平台的建设规范逐步完善下,CDSS(临床决策支持系统)的建设和应用也会获得跨越性的突破。
数据显示,年,我国医疗信息化市场规模约亿元,整体增速维持在15%左右。据IDC最新预测,到年中国医疗信息化行业市场规模将达到.8亿元。而发展到新阶段的医疗信息化,正在以更加大规模的数据驱动医疗产业的价值升级,给其带来了原有的市场之外的增长空间。
“在健康医疗大数据的‘淘金热’中,有无数人涌入掘金,我们想做一把‘铁锹’。真正挖到金子的人或许很少,但每个人都需要那把铁锹。”林林最后说道。
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