编者按：两年多来，中医药全面参与疫情防控救治，显示出了独特的优势，成为了抗击新冠肺炎疫情“中国方案”的一大特色。但同时，民间中医机构也受到一定的疫情影响。5月6日，济南市中医药管理局和齐鲁晚报·齐鲁壹点联合策划推出《疫情下的中医人》栏目，邀请济南市中医行业代表，讲述两年多来各自的经验和想法，以及未来路在何方，希望通过他们的视角为大家获得一丝启发。
讲述人：医院儿二科主任张作磊
度情影响着我们每一个人，中医尤其是中医儿科的发展也遇到了前所未有的困难。因此，如何突破目前的发展瓶颈，下一步如何开展工作，儿科发展的前途和道路在何方等问题是每一个中医人需要思考的问题。
中医药是对抗新冠肺炎疫情最有力的武器。在两年多的疫情阻击战中，中医中药发挥了巨大作用，中药汤剂、艾灸按摩、刮痧火罐、中药足浴、中药贴敷、中药香囊等中医药技术也逐步进入大众视野并且被人民群众接受。
做为一名中医人，医院各科室开展多种中医药绿色疗法；创新临床诊疗思维，转变服务理念，提高临床服务能力；开创了一条独具特色的临床之路。
一、集中优势资源用于门诊和急诊
随着疫情的进一步发展，防控措施越来越严格，儿科病房住院病人明显减少，但门诊病人减少不明显，有时还会有所增加。针对此情况，以医院发展服务理念战略为向导，及时改变儿科发展服务策略，集中优势资源，把科主任及高年资儿科医师放在门诊和急诊，提高门诊和急诊医疗服务水平。因为科主任及高年资医师在中医药传统文化素养、社会阅历能力，临床专业技术水平、医患有效沟通及短时间处理急危症能力方面都有优势，而且首诊负责执行的更详知彻底，能够高效的处理临床中的各种复复杂问题，给予病人更多的健康指导，这样会给患儿家长安全稳妥的感觉，减轻家长就诊的焦虑情绪，容易形成相对稳定的医患服务关系。
二、加医院正常就医宣传
疫情管控期间，多数地方企业不上班、工地不开工，社区不出门，群众能接受的医疗信息较少，诸如怎样居家进行疫情预防，需要就医时如何就医，医院就医是否安全，就医后会不会被隔离，就医过程中会不会感染新冠病毒等问题一直困扰着患儿家长。针对以上问题儿科医护人员通过
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