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网购药品又起波澜,ldquo美团买药

来源:医药信息 时间:2022/6/24
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全流程监管,不应疏忽最后的环节。

7号晚,“美团买药买到骑手吃剩的药”登上微博热搜。

图源:微博热搜

一位消费者通过美团找骑手代购药品,之后骑手向其推荐并带回了一款处方药。最终消费者感觉身体不适后入院检查,而平台核查后告知消费者,“药是骑手从家拿的,小票是其自己打的”。

图源:第一财经日报

尽管涉事骑手被行政拘留5天,但依然引发网友热议。

议论点一,如果这个药没有引发身体不适,骑手的行为是否合适?

很多人可能不知道一点,就是一个制药企业是不能直接卖货给个人的,除非药企本身就有注册零售药店业务。既然药企都不能直接开售,个人是根本不可能有销售药品资质的。而且这是处方药,必须由有资质的药店、医院,经执业药师等专业人员审核后方可出售。

很多药品对储存条件有苛刻的要求,比如微生物菌群制剂多要求放冰箱,比如所有药品都要避免阳光直射,比如温湿度要有监控等等。这些硬性条件,在普通人住所是难以实现的,你说家里夏天开空调,但你能保证一天二十四小时开空调吗?这根本不现实。单单一个温度湿度要求,就可能引发药品的变质失活等。

议论点二,网购药品或者网络平台代购药品,平台或者卖家应该有哪些防范措施?

像药品本身就有的防开启设计等等,属于常规操作。但就是保证原包装不动,也无法保障安全性,比如用自己剩下的药调换等等操作。其实目前在美团等APP上卖药,会有一个带封条的包装,但很多人未必会知道这一点。这属于宣贯不到位,比如可以设置买药时类似提示“网购药品认准平台封条,封条开启或无封条均为不正常”等等消息。就这个案例中,美团也是受害者,但未必能逃脱责任。如果本身有这个提示,可能就不会这样。而且要对于封条等防盗耗材做到严格管理,尤其避免监守自盗。这些东西应该和药企的产品标签一样,作为重点项目来管理。

议论点三,会不会影响后续的网上卖药?

关于网络卖药,一直有媒体人员

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