新冠肺炎疫情期间，“互联网+医疗”模式为全国20余个省、市、区近63万人次患者提供了互联网辅助服务。但是，仅仅问诊仍医院拿药的环节。为此，医院探索开展了电子处方送药到家的医疗服务，真正实现了互联网诊疗服务。
“送药到家，医院一家的力量，而是需要有一个信息平台、物流平台。”医院党委书记、常务副院长奚桓说，电子处方送药到家的实现是多方面共同推进、协同发展的结果，医疗机构起到上传下达的作用，医院能够提供服务的方式和能力，也把这些需求向相关部门进行沟通和汇报，得到相关部门在政策方面、社会环境和平台方面的相关支持。
“‘互联网+医疗’，让老年人真正实现就医方便。”奚桓说。
探索更多“互联网+”模式
在医院住院的患者，超过50%是65周岁以上的老年人。作为老年医学中心，医院在“十三五”期间积极改善和提升服务，医院。
医院疏通各种就诊途径，完善双向转诊和绿色通道。在成熟的社区中心和医院信息系统终端，可以通过诊疗单位，由转诊医生预约到医院就诊、预约挂号，甚至可以预约一些相关检查。
“这是资源下沉的一种方式，也通过社区途径为患者提供更便捷的服务。”奚桓说。
互联网服务有很大的便捷性，特别是针对慢性病患者。“医院就诊，现在除了就诊外，我们发现通过互联网方式提供医疗在线服务，大医院的时间，也节约了交通成本，减少了他们就诊的不便和烦恼。”奚桓说。
一些护理服务，包括造口、腹透等，医院不愿意出院的一大原因。医院通过掌上医院APP，开通伤口、造口、血液净化、糖尿病护理等10余个专科护理的在线咨询，目前有26名专科护士可以提供在线出诊。
“真正的居家养老不是在家里等着，而是需要有一个服务体系来支撑和保障，这样才能真正做到好的居家养老、家庭病床服务。”奚桓说。
“以前结算时间比较长，特别是异地就医患者需要等候或者委医院办理结算，还是带来了一些时间、交通方面的不便。”奚桓说，现在政府大力倡导推动，医院负责具体落实，将把异地结算的政策及时落地，使患者更早受益。
奚桓介绍，医院开展了老年综合评估门诊，跟辖区医联体和社区医疗机构及医疗中心开展了联动，建设辖区内的提升基层医疗机构的老年护理服务相关能力，设置异地就医患者预出院当日审核的信息流程，很多患者在出院当日就可以完成结算。
健康科普助力健康中国
“我们正积极推动人工智能在‘互联网+医疗’中发挥更多作用。”奚桓说。
在基层医疗机构，要建立一个质量好、设备全、诊疗能力强的病理学科，往往不可能在短期内实现。“目前试点情况是，在医联体特别是在健康脱贫、健康扶贫、对口帮扶支边工作中探索。”奚桓介绍，如人工智能上传心电图、通过网络上传病理片，以及AI辅助专家做完诊断后线上反馈诊断意见，这既帮扶了对口单位，医院提升他们对所在区域的医疗服务能力。
医联体在“互联网+”的基础上变得更加紧密。奚桓介绍，医院远程医学中心创新性地开展了“京医夜话”活动，围绕不同的医学主题，医院和医联体内成员单位的专家合作，在线上开展学术交流。
目前，“京医夜话”活动开展了16期，累计在线观众达6万人，向公众普及了健康、医疗知识。
作为国家老年医学中心，医院以改善和提高老年人群健康素养作为首要任务。年3月，医院在国内率先开办了纯公益性质的老年健康大学，首先通过问卷等形式，了解学员的年龄、知识结构、层次、课程需求，通过这些来了解他们对课程的需求，对课程的设计提供数据支撑。
医院制定出能够满足老年患者健康需求的教学大纲。因为健康科普与以往的科普在形式上相似，但在内容上特别是理念上已经发生很大变化。每个人都是自己健康的第一责任人。那么，如果不是健康从业人员，怎么能做到第一责任人呢？
“需要提高自己的健康知识、健康素养，所以，健康科普的内涵跟以前针对某个疾病讲一些相关知识完全不一样，大力加强健康科普工作也是医务工作者义不容辞的责任。”奚桓说。
医院成立了老年健康大学的慕课学院，录制线上精品课程。从年到现在，共有71位专家录制了节慕课，时间长达0分钟。
“课程不仅在老年健康大学
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