近年来，中国农业银行江苏分行（以下简称“农行江苏分行”）顺应网络化发展趋势，医院合作，积极推出了“银医通”业务，并在几年内对该业务不断进行升级。
探索中前进：“银医通”项目不断升级
医院是全国首医院之一，服务压力较大，为此，农业银行江苏分行医院合作，于年至年推出了“银医通”业务，减缓看诊压力。
一方面，设立自助挂号机，市民仅需在自助机器上插入就诊卡，就可顺利挂号，节省了排队时间与人工操作时间。同时，农行客户手持开通诊疗卡、社保卡或“银医通”功能的借记卡，即可通过银行的自助设备、网上银行、手机银行、电话银行等渠道，享受预约挂号、取号、缴纳药费、查询、打印等就医方面的便捷服务。
另一方面，农行江苏分行于推出“银医通”项目升级版。中国农业银行南京建邺支行金鹰支行行长张晶介绍道，如今，市民只需下载“医院”APP，并注册完善个人信息，就能享受一系列服务。目前，该APP开通了“预约挂号”“云诊室”“远程会诊”三个项目，市民可在线预约专家号、普通号，并自由选择就医时间段。其中，云诊室主要针对慢性病复诊病人，而远程会诊医院开放。
张晶表示，APP的推出，至少分流了50%以上的患者，且线上线下费用一致，药剂也可由市民自由选择自取或由顺丰快递到家，省去了许多不必要的等待。接下来APP中智能导诊、报告查询、费用支付、健康商城、慢病管理、健康资讯等服务功能也即将开通，争取为市民提供更便利、多元的服务。
前进中探索：便民服务切实
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