医院大力扩张、互联网巨头布局医疗轨道的当下,中医诊所作为医疗市场的重要成员,要想在竞争中脱颖而出,改善服务,加强医患联系,借助医疗信息系统实现中医的互联网化,数字化成为必然。医疗信息系统能够很好地满足中医药中心的发展需求,助力中医药事业的发展。
中医诊所信息化管理提高了诊所质量和效率。
在互联网背景下,中医诊所“用冷武器对抗现代化武器”是不现实的。中医诊所要想继续发展,拥抱互联网是一个趋势,而电子病历是实现互联网化的第一个途径、步骤。中医诊所一般使用手写病历,但手写病历往往字迹不清,格式不规则,阅读困难,无法保证数据的完整性。利用医疗信息系统对中文病历书写进行升级,可以更好地满足行业标准。
门诊管理系统支持病案信息的结构化录入,既保证了病案文本的清晰度,又提高了病案流程的完整性和规范性。医生为患者开处方时,医嘱快速记录功能可参考历史医嘱记录,医嘱模板等,辅助医生快速开具医嘱,大大提高了医生的工作效率和诊疗质量,并提高了患者的满意度。
系统还可以打通诊所前台、诊室、药房数据,促进诊所管理的规范化和高效化,尤其是专业的报表工具,不仅可以帮助管理者更全面地了解诊所的经营状况,而且还能提供更加多样化的患者数据,如用户数量变化、患者来源等,通过对这些数据的整理和分析,实时调整发展策略,制定有针对性的诊所发展计划,实现质量和效率的提升。
网上中医诊所,拓展服务形式。
中医被称为“国粹”,但它的受众比西医少却是不争的事实。尤其是随着线上诊疗服务模式的出现,中医主要依靠线下的诊疗模式也可以得到改善。如何实现线上线下协调发展。针对中医药的线上化发展,医院系统的在线诊疗、送药上门等功能,无疑拓展了诊所的服务形式,增加了诊所的收入。
在线咨询,拓展服务形式。
中医药互联网化,不仅仅是将问诊工作搬到线上,更是获取“忠诚流量”的重要举措。医院系统支持中医诊所对常见病和慢性病在线开药,这对于特定的患者群体又增加了一种咨询方式的选择,无疑会为患者提供更好的咨询体验,患者更容易成为诊所的忠用户。
从“等药的人”到“家里有药”。
在传统的中医服务模式中,“等药”一直是影响患者就诊体验的一个环节。医院系统支持患者在线购药,诊所直接送药到家,节省了患者在诊所的等待时间,将药送到家,让患者足不出户就能享受医疗服务。
此外,通过部署医院的小程序,诊所还可以方便患者分享,实现
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