超万名湖北患者发出断药求助
2月10日，京东健康旗下京东大药房上线了“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”（点击文末即可进入）。截止2月19日中午，该平台累计收到来自湖北地区的用药求助信息接近条；目前，京东大药房已经为近9成的求助者提供了药品供应信息的有效反馈。癫痫用药线下难寻求助平台解决断药困境
66岁的胡女士住在武汉市武昌区，因为癫痫已经持续吃药超过10年。自家小区实行封闭式管理后，她医院和连锁药店，都没有她需要的药，她也尝试搜索了一些网上途径，但是都没能解决问题。眼看着再过一周就要断药，胡女士擅自减少了药量。回想起来，她既后怕又无奈：“我也找不到医生问，减量和断药其实都特别危险，但实在是没有别的办法了。”上周，胡女士的一个朋友把慢病用药求助平台分享给她。报着试一试的心态，胡女士提交了自己的用药求助信息。第二天，京东客服通过电话与胡女士取得了联系，询问了情况之后，京东客服告诉胡女士她需要的这种药在京东平台某个大药房旗舰店里就有，从商家在武汉当地的药仓可以很快发货，快递也能送到小区门口。“我昨天已经拿到药了，快递员把药送到了小区门口。京东真的帮了我的大忙。”胡女士激动地说，看到社会各方的力量都在行动，在为武汉、为湖北提供各种帮助，她相信，这一切一定很快就会好起来。▲一位武汉地区的患者正在小区门口收到了从京东平台上某个连锁药房旗舰店下单由快递小哥送来的急需药品这一平台此前也得到了央视等多家媒体的报道尽力为更多人提供帮助共助慢病患者度过时艰
在目前已收到的求助信息中，有3成求助者来自武汉以外的湖北省其他地区。家住黄石市黄石港区的魏奶奶和她老伴，年龄都在70岁以上，每天需要依靠降压药来保持血压稳定。由于疫情，身在国外的女儿非常担心父母的情况，她看到有国内的朋友在朋友圈转发京东大药房的慢病求助平台之后，立即帮父母填写了用药求助信息。“在收到求助信息后的第二天，我们和客户电话取得了联系。客户所需要的药品在京东平台上就能买到，我们也了解到客户所在地的快递是可以送达的，就通过短信发了一个可以在线购药的链接。”负责这一例求助信息沟通的京东客服说道，“客户年纪比较大，我们又联系了她女儿，由女儿帮二老买到药，现在药也已经送到了。”▲通过这一平台，有断药求助需求的患者可以提交确诊疾病和用药信息，以及造成断药的原因平台根据需求情况来针对性提供相应帮助此前，数十位癫痫患儿家长们通过网络平台联合发起“湖北癫痫宝宝断药求助”，在京东大药房的“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”上线后，目前已有74位家长填写了用药需求，其中不少已经买到了需求药品。为这群癫痫宝宝寻药是京东大药房“湖北断药求助平台”最初发起的缘由之一。如今，面对数量庞大的药品求助信息，除了京东大药房的自营业务之外，京东健康还动员了内外部各方力量，目前已有近50家的平台第三方商家药店、线下连锁药房、制药企业和医药流通企业，一起加入到这一公益信息平台中，为上万名湖北断药患者寻找和提供急需药品。▲京东健康联合中国医药物资协会共同号召并连接有能力的合作方一起加入接下来，京东健康和京东大药房将继续通过“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”（点击文末即可进入），全力为有需要的用户提供药品供应信息和服务，帮助湖北地区的患者，尽快买到必需、急需的慢病用药，共克时艰！戳这里，即可进入“慢性病患者断药求助登记”平台预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇