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智慧药房是什么,单体药店智慧化转型指南

来源:医药信息 时间:2025/3/16
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智慧药房是什么?随着这一个概念的提起,医院和头部连锁药店开始筹备建立智慧药房相关事务。智慧药房建设指南(标准号:DB34/T-)中提到智慧药房是应用大数据、云计算、物联网等信息技术,利用各类数据资源辅助科学决策,结合智能控制系统,对药品的申领、调拨、储存、调配、核对、发放、使用等流程进行可追溯和精细化管理,为患者提供处方审核、药品调剂、药物重整、用药交待、用药提醒、用药随访等药学服务,实现工作任务、场所环境等智能化管理的药房。从定义来看智慧药房运用各类信息化系统和自动化设备关联到业务各环节,智能化控制各种环境因素,确保充分发挥安全保障体系的作用,帮助提升工作效率。智医院药房和药店,但是从医院能够更快实现智慧药房覆盖,医院的自身资金实力更为充足,医院和中小药店的智慧药房建设存在一定的难度。建设智慧药房的目的在于提升药事服务方面的效率和节约人力物力成本。但基于智慧药房成本过高的问题,传统单体药店提升服务能力和节约成本以及提升业绩的目的可以通过建设另一种“智慧药店”实现,智慧药店的三大核心竞争力包括:数字化营销能力、品类协同能力和服务升级能力,重点针对传统单体药店的智慧化变革。

提升数字化营销能力,数字化营销即借助互联网、渠道平台和数据分析工具配合营销活动的精准开展。消费者能在线下药店和线上电商平台和外卖平台购药,能在平台上咨询在线药师,或者通过各种社群和

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