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多问两句传递暖心,光谷译员志愿者架起留学

来源:医药信息 时间:2023/9/25
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楚天都市报记者胡长幸通讯员邓婉君在武汉抗击新冠病毒的过程中,许多翻译加入志愿者大军,服务留汉外籍人士,对外传播武汉故事,贡献着跨语言交流的力量。当公司所在的东湖高新区武汉未来科技城园区,需要一位翻译协助搜集留学生健康情况时,80后女译员王昭请缨参与。成为众多武汉抗疫翻译服务志愿者中的一员。王昭在家中翻译抗疫信息“相比前线的医护人员,我们在后方做的少之又少。希望自己的翻译经验能够为抗疫发挥一定作用,无论大小。”王昭说,除了服务滞汉外籍人士,还有许多译员志愿承担抗疫相关文件、公告、新闻、防疫物资标准等信息的多语翻译,想在特殊时期尽自己的一份绵薄之力。致电排查留学生健康情况王昭是光谷跨语言服务平台企业传神语联的员工,拥有多年的翻译工作经验。今年春节,原计划和丈夫、孩子回广东过年,疫情到来,他们只能退掉火车票,呆在武汉的家中。王昭帮留学生解决买药需求“中科院植物园有41名留学生,园区为他们提供防疫服务工作时,需要一位口语较好的英语翻译协助。”2月19日,王昭接到来自公司的消息,她爽快答应做志愿者。她所面对的41位留学生,主要来自于非洲的肯尼亚、埃塞俄比亚、马达加斯加、津巴布韦等国家。当时,他们滞留在武汉未来科技城的中科院植物园宿舍内,对外沟通不畅。一对一给留学生打电话,协助园区进行拉网式大排查工作,是王昭领到的第一项工作。她用英语询问留学生的寝室居住人数、个人健康情况、是否有外出活动接触史等信息。有留学生的电话无法打通,她会多打几次,或者通过其室友联系,直到搜集到准确的健康信息为止。凭借出色的口语交流能力,她顺利完成大排查工作。多问几句传递暖心关怀在王昭的电脑里,有一份留学生健康状况排查表,里面完整记录了排查到的信息,也包括个性需求和心理情况,她会仔细注明。她说,蛮多需求听起来是小事,但是特殊时期如果能尽量满足,会给他们带来更多的关怀和温暖。翻译服务挽救套防护服原来,在进行电话排查期间,王昭想到:他们会不会有一些个性需求,因为语言障碍没提出来呢?于是每次打电话,她会多问几句,结果发现有些留学生有购药的需求,就互相加了

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