医院(河北医院)创建于上世纪70年代,是一座集医疗、教学、科研、预防、急救、康复等功能为一体的医院。医院设临床医技科室61个,编制床位张,是第二批国家中医临床研究基地建设单位。
近年来,医院落实本院发布的《加强服务能力建设行动计划(-年)》,积极探索智慧医疗新型服务模式,依托大数据、云计算、物联网、人工智能等先进信息技术,在院前急救、远程医学会诊、智慧手术、智慧管理等方面发挥信息技术引领作用,受到社会群众一致好评。智慧病房是医院在信息化建设中推出的又一项创新服务。据悉,为了进一步提升服务能力,医院以床旁智能交互系统为核心,打造服务于医护患管的一体化智慧病房,在脾胃病一科等国家临床重点专科上线运行,在实际应用中产生了切实效果。
医院智慧病房建设通过在每张病床旁安装床旁平板,辅以可伸缩支架的使用,增加操作的便捷性,同时基于床旁智能交互系统的开放平台特性,可实现医疗业务系统的扩展与延伸,其在为患者提供查询、呼叫、提醒、宣教服务以外,实现床旁护理系统的对接与护士站智能交互大屏系统的扩展,也为医生提供了完整的患者信息,方便医生快速查看患者报告,将医护患三方的工作和需求进行了智能融合,辅助医护人员更高效地提供“以患者为中心”的医疗信息服务,为医院打造信息交互与沟通的桥梁。
优质医疗服务触手可及
系统上线后,借助床旁智能平板的平台性和多媒体特性,大幅优化服务的提供、获取流程,信息的传达、接收方式,为患者提供从入院到出院的一站式信息化服务,让患者享受到更多优质的医疗服务。
借助床旁平板,患者可以快捷查询费用明细,查看检查化验结果、消息提醒、自助宣教、娱乐资讯等。自助宣教革新传统的宣教模式,让关键信息的传达更为直观,更易理解,更有针对性。医院内建的健康宣教资料汇集到患者床旁,可支持的资料形式包括图片、文字、视频和动画,患者在床旁便可轻松获取,不同病种的患者能够观看为其量身定制的宣教内容,分担护士部分重复工作,令护士能够将精力投入到更优质的护理工作中。
作为床旁虚拟护士,床旁平板陪伴患者住院全过程,除了自动推送定制化、交互式的健康宣教内容,还可以提供手术、检查化验预约及时提醒,自动向患者发送治疗检查项目、用药说明及注意事项等消息提醒,提高服务质量,帮助患者在住院过程中,对于自身的治疗、康复病程安排充分知悉,减少焦虑。
医患沟通方式多样化
以往,医患沟通方式较为单一、无法及时沟通,床旁智能交互系统对接呼叫系统,将物理呼叫按钮集成于床旁平板,配合物联网扫描枪的使用,可以实现一呼多端响应,当患者呼叫发起时,扫描枪、智能门牌屏、走廊屏、护士站大屏等多终端响应,护士可以通过护士站可视对讲终端,接听患者呼叫,如果不在护士站,也可通过扫描枪接收患者呼叫,安装在每个病房门口的智能门牌系统,除了显示患者信息、管床医护、床位状态外,还能够接听患者呼叫,进行视频、语音通话,每个门牌系统互通,可接听来自不同病房的呼叫,让护士在病区的任何地方都能及时响应患者呼叫,此外,系统实现患者与护士站的双向视频语音对讲,提高了患者寻找护士的便捷性,医患沟通方式便捷多样。
从移动护理到床旁护理
在护士角度,床旁智能交互系统通过对接智能呼叫、护士站智能交互大屏等系统,配合床旁智能平板终端、物联网扫描枪、护士站智慧大屏等硬件设备,将护士的移动护理工作升级为床旁护理,为护士提供更高效的护理服务。
传统的护理模式下,护士日常使用的移动手推车,患者护理信息通常是手动转抄,存在更新不及时,更换内容容易出错等问题,对护士的工作效率产生极大影响,对于患者的响应不及时,大大影响患者体验。
智慧病房床旁护理替代传统护理模式,实现移动护理到床旁护理的转变,此次智慧病房平台建设,在病房内部署了多种智能硬件设备,大大提高终端设备的效率和响应速度。每个护士配备智能小巧的扫描枪,扫描枪使用了RFID射频技术与床旁平板进行通信,护士通过床旁终端自动进入护理业务界面,借助扫描枪,可以扫码核对患者身份,进行生命体征录入、医嘱执行、标本采集、表单录入等业务操作,高效且安全地完成临床常规护理操作,提高工作效率,RFID物联网技术不依赖于外部无线网络,扫描结果可及时回传到床旁平板中,保障了数据实时与可靠。
实现病区管理精细化,便捷护理工作交接
以往,医院护理工作内容交接多为手工转抄内容,数据出错多,交接班信息传递不完整。床旁智能交互系统对接护士站智慧大屏交互系统,帮助护理人员更精确地了解病区动态、
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