1、通过西安市本级和各区县医疗保险经办机构服务大厅（各区政务服务大厅）的自助查询机进行查询（个人缴费记录及消费均可查询，须携带身份证及知晓自己医保卡的密码）；
2、拨打—，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供本人身份证号，核对正确姓名及缴纳社保的公司名称之后，可查询个人缴费记录及消费；
温馨提示：由于咨询的人员较多，请耐心拨打。3、安卓手机，可下载“西安人社通”手机APP查询个人参保信息，注册登录后，可依次点击“社保服务”—“四险服务”中的“个人基本信息”，便可了解个人医保卡余额等信息；
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