摘要：信息技术以及医院管理注入了新的活力，在信息化背景下，医院的内部行政管理、医疗活动开展效率和服务质量水平，医院的经济效益和社会效益。医院作为特殊单位，其稳定运行关系到千千万万患者的生命健康，医院计算机信息系统稳定运行，加强系统维护，为医院的稳定运行提供基础保障。医院计算机管理系统维护的重要性，探讨维护过程中的技术应用，为医院计算机信息管理系统维护提供参考。
关键词：医院;计算机信息系统;维护技术
引言
计算机信息技术极大的方便人们的生活和工作，利用信息技术构建计算机信息管理系统，为医院工作人员和病患提供了极大的方便。在带来方便的同时，医院计算机信息管理系统的安全提出了更高的要求，一旦出现故障，医院的行政管理以及医疗活动开展带来极大的不便，甚至造成患者信息泄露等问题。因此，需要利用有效的技术保障管理系统稳定运行，医院各部门、各科室的相关工作稳定开展。
1.医院计算机信息管理系统概述
1.1医院计算机信息管理系统结构
作为医疗机构，医院服务对象是患者，在构建计算机信息管理系统时需要以患者作为服务对象。医院计算机信息管理系统分为：临床诊疗、药品管理、财务核算、财务管理、综合管理、对外接口等几个部分，其具体结构责成如下图所示：
1.2医院计算机信息管理系统的应用价值
计医院行政管理及开展医疗业务的载体，医院的各项信息，对医院的各项工作和效率进行监控，从而医院各项业务活动的开展，提升服务质量，更好的满足患者的要求。通过应用计算机信息管理系统，使操作人员通过计算机信息系统输入患者的部分信息，即可获得全部信息，能够更有效率开展治疗工作;同时，护理人员可以根据计算机信息管理的信息进行更加周到的护理，谨遵医嘱，让患者可以更快康复。利用计算机信息管理系统，进行医疗费用计算，为患者提供了更大的便捷。同时，利用计算机信息管理系统，可以最大化降低人工失误，为患者的健康作保障。使用计算机信息管理系统的信息进行门诊收费核对，查验等工作，简化工作流程，避免人工失误造成的影响，为患者提供更加优质的服务。
2.医院计算机信息系统维护意义
2.1医院信息化建设
医院的主要作用是对向患者提供医疗服务，关系到患者的身体健康，医院的管理工作提出更高的要求。计算机信息管理系统进行数据收集、分类、统计等，提高挂号、收费等工作的可靠性，促进各项工作的开展，满足患者的需求。同时，通过对计算机信息系统进行维护，利用大数据等先进的信息技术，来保证服务端口运行的稳定，医院整体服务质量，医院信息化建设，帮助患者恢复健康。
2.2医院管理效率
通过维护工作，利用合理的信息技术，保证计算机信息管理系统更加稳定的运行，为医院各部门、各科室提供更加全面、准确的信息数据，医院管理工作中存在的问题，降低信息失真、损耗等情况的发生概率。同时，通过对信息进行监控、跟踪，提升管理系统的安全性，避免患者信息泄露，保护患者的隐私。以现代计算机信息技术为支撑，强化计算机信息管理系统维护，医院管理改革，进一步医院管理效率。
3.医院计算机信息管理系统维护问题
医院由于其特殊的职能，对于计算机信息管理系统的稳定性提出了更高的要求，要保证系统的安全性、合理性以及便捷性，必须要加强系统维护。在进行计算机信息管理系统维护时，要进行全面的系统维护，医院流程制定管理模式，医院业务特点，医院信息系统的专业性。医院计算机信息管理系统对各个业务、管理流程进行划分，根据业务流程的需求使用合适的网络技术进行系统维护，从而保证系统稳定运行。但是，在实际维护工作中，受到系统接口稳定性、系统的安全性、缺乏专业人才等问题的影响，导致网络维护技术应用的范围太过狭窄，无法保证信息管理系统的稳定性，医院各项业务的开展，泄露了患者的信息，不利于患者信息的保护。
4.医院计算机信息管理系统的维护技术
4.1硬件维护
医院计算机信息管理系统体量大，医院多个业务，一旦出现问题医院的正常运行产生影响，因此，需要加强硬件维护，医院工作秩序。医院计算机信息管理系统硬件维护主要包括服务器、网络设备等部分，主要通过几个方面进行维护。
（1）服务器维护
服务器是计算机信息管理系统的基础，一旦服务器出现问题，将会影响数据信息的安全，甚至造成计算机网络系统瘫痪，无法开展正常工作。因此，需要通过有效的硬件维护工作，保证计算机信息管理系统的正常运行。医院除主用服务器以外，还需要准备备用服务器，避免因服务器问题造成网络问题。同时，医院要配备专门的UPS电源，并定期检测，保证是可以使用的，以应对突然停电等突发状况。此外，医院还要定期维护计算机机房，检查路由器、防火墙等配件，避免出现意外事件，影响网络安全。
（2）网络设备维护
医院计算机信息系统数据传输的基础，只有保证网络设备正常运行，才能有效的传输数据，有序开展各项业务。在医院计算机信息网络系统维护中，网卡、网线、交换机等设备容易出现问题，需要维修人员定期检查和维护，保证其运行状态。
（3）日常维护
对于硬件设备需要加强日常维护，尤其是计算机主机硬件，需要确定主机的IP，满足不同装置的运行維护要求，保证能够满足功能需求，将数据传输到各个部门、各个科室。因此，医院要建立日常维护机制，按照维护计划定期对硬件设备、局域网运行环境进行检测，及时排除硬件问题，保证计算机信息管理系统稳定运行;同时，要针对设备老化、设备损耗等问题进行检测、更换，保证硬件设备的效率。
4.2软件问题
软件作为信息管理系统载体，其运行状态将直接决定网络系统的作用，因此，医院要加强计算机信息管理系统关键维护，保证系统安全，从以下几个方面进行软件维护。
（1）软件系统自身维护
医院信息化建设的不断推进，医院各项工作中应用计算机信息管理系统，软件维护是计算机信息管理系统维护的重点内容，不仅要进行全面维护，同时还要不断完善其功能。通过维修人员的及时修正，能够有效的解决软件自身存在的问题，并对软件功能进行完善，医院行政管理和医疗业务开展的需求，在医院计算机信息管理系统使用过程中，必须要进行数据备份，以保证数据信息的安全，尤其是涉及患医院各项工作的关键信息，通过数据备份以及加强维护工作力度，保证数据信息的安全。
（2）信息系统维护
信息系维护是医院工作正常开展的基础，技术人员要对计算机信息管理系统中的各项数据进行整理、归类、收集。在进行计算机信息系统管理时，要根据需求处理各项故障;同时加强信息的共享，保证各项信息可以来回切换，增加各科室之间的联动，为患者提供更加优质的依赖服务;同时，在进行数据传输时，要进行加密传输，文件发送端进行加密，接收端使用密匙进行解密，以保证信息的安全。
（3）防止病毒入侵
造成数据信息损坏、丢失主要是人为操作失误或病毒入侵导致的，尤其是病毒侵害，医院计算机信息管理系统造成巨大的损失。为了避免病毒侵入，医院要使用高质量的防病毒软件，设置相应的密码，保证软件信息系统的安全性和稳定性。医院使用信息系统软件需要定向采购，不得使用外来软件，医院网络造成影响。同时，医院要在网络系统安装防火墙，医院的缓存数据进行分析、整理，配制出防止漏洞补丁，以降低对信息系统的影响。要加强操作人员和维修人员个人素养，严格按照相关规定进行工作，避免出现人工失误，影响信息系统维护安全。此外，技术人员要加强对于信息管理系统的监督，例如使用五元组信息模型针对评价的规则进行反馈，构建完善的数据模型，对医院网络系统的安全进行监控。技术人员要做好云防火墙的控制操作，根据拥有使用情况，进行云防火墙的增强、管理以及编辑工作，以防止病毒对计算机信息管理系统的影响。
（4）权限管理
权限管理是对终端操作人员的权限和账户进行管理，尤其是密码和权限范围的管理。在医院不同的业务、不同的操作人员需要使用不同的功能，因此需要使用不同的权限，加强权限管理是保证信息管理系统安全的必需措施，通过严格监督各个模块操作人员，防止发生越级查阅等问题;通过定期更换密码，保证数据信息的安全。此外，医院还要建立相关管理制度，对于超权限操作的行为进行处罚。
（5）无线网络技术应用
无线网络具有信息管理的功能，可以医生提供无线查房，医院的效率;为医患人员和患者家属提供网络服务，医院服务质量;医院业务提供精准的定位，例如对药品的配置、服用等情况进行监督，医院环境;同时，通过利用无线网络，可以利用移动互联网设备登录计算机信息管理系统，完成相关操作，突破和空间的限制，医院工作可以有效开展。医院在应用无线网络时，需要保证网络的安全，加强无线网络的维护，将其作为有线网络的补充，为医务工作者提供更加完善的网络使用环境。
4.3应急维护措施
（1）建立应急预案
遭遇突发事件时，医院计算机信息管理系统如果不能及时响应，将会对患医院正常工作的开展造成极大的影响。因此，医院要建立完善的应急预案，定期进行演练。当医院计算机信息管理系统出问题时，医院人员要各司其职，第一时间针对故障进行修复，排除问题;同时，要做好患者的情绪安抚，医院秩序。
（2）使用备用设计及系统
为了有备无患，医院要做好设备和系统备用，一旦出现问题且短时间内不能恢复，要及时启用备用设备，医院工作可以顺利开展。对于备用设备和备用系统，也应当纳入维护工作中，定期进行检查，以保证出现应急医院运行。
（3）医院人员的应急处理能力
当计算机信息管理系统出现问题时，医院内部人员要第一时间响应，根据预定的计划开展相关工作。维修人员要第一时间查找故障原因，实现故障快速排除;医护人员要保障患者的治疗工作正常开展，安抚患者情绪，根据事情的紧急程度，合理的安排工作，医院可以稳定运行。
4.4构建系统管理体系
（1）建立管理制度
医院计算机信息管理系统的安全，医院必须建立完善的管理制度，完善计算机系统操作和维护流程，合理的安排计算机信息管理系统的维护事宜，落实相关工作。同时，制定网络安全保密制度，医院内部信息不被损害、泄露，切实保护患者的隐私。通过不断完善相关管理制度和操作流程，有序的开展计算机信息管理系统维护工作，为医院的稳定运行打下基础。
（2）加强内部培训
医院要定期对内部人员进行培训，提升其计算机信息系统的操作能力和维护能力，强化计算机信息理论知识学习，具备足够的实践操作能力，降低人工失误，避免造成系统故障。同时，针对计算机信息管理系统常见的问题进行探讨，掌握快速排除故障的方法，保证计算机信息医院工作的需求。
（3）构建安全评估机制
为了医院计算机信息管理系统的安全，医院要构建全面的安全评估机制，定期对相关人员的技术能力进行考核，确保相关人医院的要求，能够及时排除计算机信息管理系统存在的问题。首先，医院可以建立督查管理团队，负责计算机网络系统的维护以及技术升级等事项，保证计算机信息管理系统故障能够第一时间排除。其次，技术人员要做好安全评估工作，制定评估方案，和操作人员一起对系统的安全性进行评估，发现异常立即处理，避免造成更大的损失。再次，技术人员要定期对计算机信息管理系统进行维护升级，结合安全一体化监督模式以及数据安全分析模式等制定问题解决方案，记录信息管理系统运行过程中的异常，整理维护日志，以便更好的开展维护工作。此外，技术人员要根据《网络安全等级保护制度》的要求，结合大数据技术，对信息进行整理，保证信息数据符合国家相关法律法规的要求。当数据信息出现问题时，计算机信息管理系统要进行评估，查找存在的隐患，积极响应急方案，防止信息被泄露，给医院造成损失。
结束语
计算机信息医院信息化建设的必然成果，可以医院行政管理和医疗服务更好的开展。在应用计算机信息管理平台时，要加强维护，以医院工作可以正常开展。在维护工作中，要针对硬件、软件、网络等事项制定维护计划，定期进行维护，做好紧急预案，及时响应突发事件，同时制定完善的管理体系，保证计算机信息管理系统能够稳定运行，充分发挥其作用，医院工作效率和工作准确率，为患者提供更好的医疗服务。
参考文献
[1]王何娟.医院计算机信息管理系统的维护策略研究[J].科技风，（13）：47-49.
[2]周小程.医院计算机信息管理系统的维护技术研究[J].大众科技，，23（10）：22-25.
[3]李大伟.医院信息管理系统中的应用[J].数字技术与应用，，39（07）：59-61.
[4]史经天.医院信息管理系统中计算机网络技术的应用[J].信息记录材料，，22（07）：97-99.
[5]邢丽娟.医院计算机信息管理系统的维护策略研究[J].电脑编程技巧与维护，（04）：98-99+.
[6]陈光.医院信息管理系统中的应用[J].网络安全技术与应用，（02）：-.
[7]康然新，晋爱萍.医院信息管理系统中的应用[J].信息记录材料，，22（02）：81-82.
[8]肖擴礼.医院信息管理系统中的应用[J].电子技术与软件工程，（13）：35-36.
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszjzl/4001.html
