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帮一位上海独居老人买药

来源:医药信息 时间:2022/6/24
"真故4月11日发布的文章《封控中的上海独居老人》中,79岁的周文龙身患高血压、糖尿病和哮喘等多种疾病,严重依赖药物维持生命。随着封控的持续,老人药品即将消耗干净。作者尝试帮老人买药。之后的6天时间里,这成了一道有着重重阻碍的闯关题。

问药

4月12日凌晨,79岁的周文龙哮喘发作,喘不上气的他只能用力咳嗽。摸索常吃的止咳胶囊,却发现最后两粒药已经在前一天吃光。上一回发作这样严重的哮喘,是外甥女许慧从长宁区开车医院救治。而在小区封闭的当下,外甥女肯定是过不来的。

周文龙在呼吸困难的恐惧中等待病情和缓。万幸,他熬了过来。

上海市各区继续延长封控时间,泗塘一村小区也因确诊了几例新冠阳性病例,而继续封闭。网上有关上海买菜难的话题居高不下,周文龙和许多老年居民一样,原本准备能用5天的食品、药品已然消耗殆尽。

“我们这里,就像我糖尿病、哮喘病,还有得心脏病的人药都不能配的呀!”周文龙说话时语气起伏。他尽量快地平复了自己的情绪,老年多病,一口气急不得。

周文龙患基础病多年,大大小小的疾病中,最难缠的有糖尿病和哮喘两种。光是为了规避这两种疾病及其副作用的危害,周文龙每天就要服用五种药片,注射一次控制糖尿病病情的药剂。

图|周文龙老人的家

在家中药品告急之前,周文龙给居委会打过电话,但对方也帮不上忙。不了了之。泗塘一村目前大约住着多户人家,由4个居委会分管,一个居委管户人家,小区里60岁以上的老人多,周文龙觉得,居委会的工作人员也不容易。人老了没用了,和许多同龄人一样,周文龙老人害怕并尽量避免给后辈添麻烦。

外甥女许慧平时每周都会从长宁区到宝山区照顾老人两次,现在她所在的楼栋里发现阳性病例,也被封在家里,每天通过电话问候周文龙。

“现在是特殊时期,能自己克服的事情就自己克服。”老人说没有新鲜的瓜果蔬菜了,就多吃点挂面和白饭填肚皮;自己因为哮喘每天都要吃的枇杷止咳胶囊快断了,就将一天三次的频次擅自改为一天一次,药少吃一顿,能多撑两天。到4月7日为止,老人还剩下8粒药可吃,一天2粒,能撑到4月11号。

得知老人省着药吃了多日,且家中药物告急,情况凶险。身在北京的我决定帮他买药。征求老人的建议后,我把他的情况放到志愿者的求助信息里,看到的人如有条件提供帮助,就可以给老人提供药物并想办法购买。

老人不会使用智能机,更不会拍照发给我,所以只能口述药名让我记录。他需要的都是治疗糖尿病和哮喘的药物。依帕司他片,为了缓解他双腿的脉管炎,老人正是因为这种病,近几年出门离不开拐杖和轮椅;利拉鲁肽注射液,老人每天早上注射的控制糖尿病的药剂,医院挂号购买,还有金荞麦片、枇杷止咳胶囊、强力枇杷露。

“但我是糖尿病,枇杷露得买无糖的。“老人不好意思地嘱咐我。

我年轻,平时少有购药经历,繁杂的药名让我花了很长时间去与老人确定是哪个字怎么写。记录着周文龙老人讲的药品,我第一次真正认识到老人生活与我截然不同的一面。他们日日与多种疾病纠缠,服用药物如同一日三餐,方能与各种疾病共存。吃药也要小心翼翼挑选,避开另一种疾病的禁忌,时间久了,人也因此变得细致严格。

和老人确认了所有药品名称,4月8日下午,我在志愿者朋友帮助下,把老人的情况填写入志愿团队开放的求助文档中:79岁慢性病患者,独居孤老,患有哮喘、糖尿病,目前日需药品即将断药。我还留下周文龙老人家里的座机电话,并且填上我的手机号码作为备用联络方式。

4月9日下午,我结束工作后,发现自己和周文龙老人都没有收到志愿者找到药的消息。情急之下,我想到可以替老人从网络上找药,于是,我开始着手从网上订药。我把买药软件的地址切换成周文龙老人的地址,搜索老人家附近能买“金荞麦片“的药店。和老人同样位于宝山区的药房显示不足5家,都暂停营业。

寻药

4月10日早晨,我在一家互联网药店找到除了那款注射剂之外,老人需要的所有药品。填写信息后,等待医生开线上处方单,下单买药。下完单,页面显示的药品预计送达时间为4月13日。

按照周文龙老人药品消耗的速度,大概4月11日时,枇杷止咳胶囊就一粒也不剩了,我认定还需要找到更快的买药方式。上午10点半,我点开了美团,这一次,我在老人家3公里外找到一家药房,店里只有枇杷止咳胶囊和依帕司他片。

总比一种也买不到强。我把两盒枇杷止咳胶囊、依帕司他片放入了购物车。

依帕司他片是处方药,需要线上医生开具处方,我输入老人的身份信息,提交后终于出现付款界面。

然而,当我点击付款时,页面跳转,提醒我药店关闭,无法下单。我登时感到一种黎明前功亏一篑的挫败,用力滑动刷新了几下页面,依然显示无法购买。

图|药品无法购买

4月11号上午,我给老人打去电话询问状况,他告诉我,枇杷止咳胶囊还剩最后一天的药量,所幸平日里常有接触的一位60岁老人匀了一盒金荞麦片给自己,哮喘病情还算稳定。我告诉他已经从网上买到除注射剂之外的药物的消息。

这个消息,让周文龙乐得连说了好几句感谢。挂断电话,我再次查看那个订单时,发现预计送达时间从原本的4月13日推迟到4月17日,“因为疫情的影响”,系统解释推迟的原因说。

从4月7日到11日,我把周文龙的求助信息先后填进了3份求助表格,终于在11日晚9点半,有人留意到这一则呼救。

我接到了一通号码所属地为上海的电话,是配药志愿者。她核实了周文龙老人的情况,问我情况是否紧急。我告诉她老人患有哮喘,一款日需药已经断掉了,治疗糖尿病的注射针剂也所剩不多,此前我尝试了从互联网药房,和外卖平台买药,但不是配送太慢,就是抢不到药。

她告诉我,目前上海本地药房的线上购药量很大,外卖平台上的药店,往往会在开业几分钟后,就立刻关闭,否则接单量过多,配送药品的运力也是个问题。她建议我在不同时段多刷新几次,并答应我隔天早8点跟我一起给周文龙老人抢药,并提醒我用饿了么上抢单成功的概率大一些,邀请我加入他们医药求助的

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