11月3日-4日，腾讯数字生态大会在武汉举行。在创新医患服务专场，腾讯分享以科普、数字化工具等能力为依托，构建医患数字化连接的最新构想，并公布智慧医药定制化、一体化解决方案，与制药企业等生态伙伴协同，助推以疾病治疗为中心向健康管理为中心转变。
腾讯智慧医药解决方案以三大核心能力为支撑：一是基于腾讯云、PaaS平台及SaaS应用，为企业数字化发展构筑坚实基座；二是构建新一代客户互动管理平台和企业内部运营管理平台，驱动业务数智化转型；三是通过疾病管理平台、用药服务、疾病科普等能力组合，构建以患者为中心的互联网医患模式，为患者提供持续、高质量专业服务。
腾讯健康副总裁张猛致辞
腾讯健康副总裁张猛表示，腾讯希望做好“连接者”和“助手”的角色。一方面，以互联网连接，串联起患者和医生、患者和企业等各方互动，满足患者全诊疗周期资讯和服务诉求，提升自我健康管理能力。另一方面，以数据驱动洞察，将用户理解融入到医药行业研发、生产、营销等各个环节，驱动整个疾病防控体系的优化升级。
从资讯到患者管理医患数字连接步入“深水区”
随着5G等技术的发展、疫情催化下，医学科普从窄众需求成为高频资讯场景。腾讯健康生态产品总经理蔡杰介绍，线上医患互动场景中，“获取资讯”最为高频（63%），并从单一搜索引擎、用户自驱型获取，向互动性更强、信任度更高的社交场景转变，如
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