编辑导语:随着互联网技术的普及和不断发展,互联网医疗也走进越来越多人的生活,医院的现状入手,多方面探讨了这一行业的诸多问题,一起来看看吧。
在互联网医疗领域,功能设计从来不是难点,非技术因素才是关键,在这里带着大家一起交流一下医疗领域的一些问题,行业里的人会比较很理解这几个字,行业外的人可能一头雾水。长期研究和观察中也发现了一些问题,在这里做一些分析,并且抛出来做一些探讨。
医院的现状开始,医院主导型和企业主导型的差异,从功能的角度、国家政策等展开分析,看到诊疗侧的产业图谱,回归的在线咨询商业模式、业务流程图、产品功能的设计……
一、医院现状简述
医院对待医院的态度:医院线上服务的入口,国家医疗信息化建设下最核心的一环,是一项长期的建设工作,疫情过后医院的重要性上升了一大个等级。
1.医院的建设
医院仍在起步阶段,其建设和运营的过程比较复杂,涉及到了系统建设HIS、EMR、LIS、RIS、PACS等多套系统的协同,院内智能硬件设备升级,人员组织、流程梳理等多个细节的问题,很难一蹴而就,医院将会是一个长期积累的过程。
1.1系统建设
涉及到HIS、EMR、LIS、RIS、PACS等多套系统的协同,原有的系统并不完善;院内的取号机、签到机、自助缴费、打印报医院供应商并不同,并且需要非常多的进行接口和系统的研发,环境相当复杂需要和多家医疗设备厂商、软件厂商、硬件厂商协同工作。
1.2流程梳理
如何让医院医院已有流程,然后再加以信息化,本身就是一个非常困难的问题,因为大部分产品和研发都是非医疗体系出身,医院流程就比较难,如果需要落地的话又会极度繁琐。
1.3人员组织
医院系统服务商的协同组织,项目一旦开发完了,服务商们额外做很多开发的意愿很低,院内自己的研发主要任务在于维系院内一些研发需求和对接外部研发;平台运营人员的组织,院内在执行运营平台时,需要不断摸索。
2.医院的入口
在现阶段,互联网行业相对成熟,应用入口基本固定,医院主导型和企业主导型实际上基本都差不多,区别在于以哪些入口优先级更高。
2.1医院主导型医院的入口
医院的患者入口,大部分以
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