提起小程序大家可能不会陌生,随着手机和互联网的迅速普及,小程序已经渗透到各类实体服务行业中,电商、餐饮、新零售等,都在利用小程序进行线上推广营销,随着互联网技术的不断升级以及O2O业务的逐步成熟,医药行业和各地各品牌的药店,也纷纷融入“互联网+”这个大平台,布局线上医药电商渠道,对于实体药店行业来说,未来“互联网+医药”必将成为发展大趋势。
伴随着各大互联网医药平台对消费者的持续影响,越来越多的消费者选择线上购药,实体药店的房租、人力成本仍在直线上升,到店消费人群却在不断减少,商业环境的变化,给传统的线下零售药店带来了越来越多的成本压力。面对实体药店的经营困局,实体药店要积极参与新方式,将“互联网+医药”相结合,开通线上线下的全场景服务,建立自己的医药商城小程序。
智慧医疗药店小程序的开发带来了哪些便利呢?
1、一部手机就可快速预约下单:传统经营方式只能等客到店,消费者多来源于口碑传播,新客来源少、增长慢,并且门店医师单个问诊开药,人工流转抓药、煎药,服务效率低下。药店小程序引导消费者进入数字医疗系统,线上直接与门店医师建立联系,医师线上问诊开药,支持消费者线上预约挂号,提升经营效率。
2、对连锁药店进行统一整合,便于管理:药店小程序支持多商户入驻,每个药店都有独立的管理后台,信息可以整合到总店后台中。基于独立的药店操作平台,每个店铺可以上传自己的产品和价格,自行进行拼团、秒杀、优惠券、助力等营销活动,快速进行订单管理、库存管理、财务管理和会员管理等,而一站式的管理后台,则能够统合线下店铺的经营数据,让管理人员透过可视化的大数据,洞察门店的经营情况,制定个性化营销策略,各门店消息及时互通。
3、对私域流量进行精细化运营:大多数药店的服务范围很有局限性,客户一旦离店,就意味着无法再次与其进行有效联系,无法将进店消费的流量进行有效留存和二次使用。药店小程序除了能够在超出的范围内持续服务消费者以外,还有丰富的产品展示空间,可以在平台上展示更多的在售商品。不论消费者在线上还是线下消费,都可以注册成为平台会员。对会员信息的收集,让药店可以通过互联网聊天工具、短信、电话等方式将优惠传达消费者,并且提供线上线下同享的会员权益和个性化优惠活动,增加了消费的渠道化和场景化,有效提升用户回购率,形成良性循环,持续性拥有顾客。
药房多商户智慧医药小程序的功能特色有哪些?
1、预约挂号:查看医生可以预约的时间段及可预约余号。
2、在线问诊:传统行业与互联网相结合,实现线上看病抓药。
3、科室管理:可以根据医师情况设置问诊预约等。
4、医生排班:合理安排医生工作时间。
5、电子处方:可根医院生成电子处方。用于购买处方药。
6、门店入驻:作为平台端,支持多门店入驻支持B2B2C,自营及联营模式。
7、分销推广:系统自带分销推广功能。分享产品链接及分享海报自动绑定邀请关系,获得相应比例的推广佣金。加速小程序的传播。
8、订单核销:支持自提或配送订单在手机端进行扫码核销。
9、订单处理:客服可在手机端回复客户的咨询信息。且可以在手机端处理订单信息,并查看相应的店铺数据统计。
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