医院的重要部门之一，但是医院药房功能模式只是简单地收取药方发药。由于基层药师处方调剂量大、工作强度高，加之传统观念的束缚，其在用药指导方面发挥的作用有限。另外药房设施设备陈旧、工作环境差等问题也普遍存在。随着自动化技术应用的发展和进步，医院药房的自动化成为一个重要的发展趋势。
年11月26日，国家卫健委和中医药管理局联合发布《关于加快药学服务高质量发展的意见》（国卫医发〔〕45号）医院的智慧药房概念：充分利用信息化手段，实现处方系统与药房系统的无缝对接，缩短患者取药等候时间。
实现目的
智能门诊发药系统实现门诊药房药品的存储、取用、调配、发放等过程的智能化管理，系统根据获取的处方信息和患者信息分类集中发药。患者缴费后，处方信息传输给发药机，发药机自动挑选药品，将药品通过传送带发送到窗口，药师取药核对后即可发给患者。患者从缴完款到取药，最快只需十几秒，也就是说人还未走到取药窗口，药品就已经配好了，由“人等药”变为“药等人”。
极大提升了配药速度，为患者节省大量等待时间。医院药房自动化可以规范有效地管理药品，也可使药师从繁重的手工劳动中解放出来，参与到患者的用药指导服务中。
系统优势
1、提升调配发药速率，大大缩短了患者等候排队的时间；
2、提高了发药的准确率和安全性，降低了调配差错发生率，保障了患者安全；
3、提升医院的服务质量；
4、提高药师工作效率的同时，减少各环节的差错，充分保障患者用药的安全性；
5、医院的信息化和自动化建设；
6、医院的资源，促进药房的管理；
7、极大地优化了药品储存的空间利用率，使有限的空间更加整洁；
8、实现近效期先发、自动锁定过期药品，起到效期预警的功能，使药品效期管理更加精准。
系统组成
设备：主机柜、存取药柜及药架、水平动力药槽、加药系统和自动传输系统；
主机柜：用于盒装药品的储存和调配；
智能药柜和智能药架：用于盒装药品、西林瓶，圆形塑料瓶等异形药品的自动化存储和调配；
动力药槽：由电机驱动，保证药品平稳出药，能够使用各种盒装药品的储存，使得设备内可存储的药品种类更多，成功率高；
加药系统：用于药品的缺货预警提醒和定位定量补药；
自动传输系统：用于将自动掉落的药品通过皮带和滑道运输到发药员工位的药篮里。
软件系统：门诊药房智能管理系统，用于对人员、设备、药品的集中统一管理。
对接：医院的门诊“一卡通”预付费就诊系统（门诊HIS系统）
使用流程
“自动发药机”就是用机器代替人工取药，从而可以提高取药效率、减少取药错误、缩短取药时间，减少人工成本。
患者缴费后根据发票上的提示窗口，到门诊西药房指定窗口，药师把信息输入门诊发药机系统后，“全自动发药机”开始自动为患者寻找相对应的药品，然后通过传送带自动传输至发药窗口，待药师复核后，患者便可以拿到药品。
整个自动发药机和药物储藏柜实现全面联网，如果药物柜中出现药物短缺等现象，系统可以自动检测识别，并将信息传输到药物储藏柜实现自动补充。
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